TOOTY.co.il

אילו הייתי שואלת מה לדעתכם יותר בטוח:
לשכור רכב מחברות מוכרות כמו אוויס, הרץ, באדג'ט או מחברות קטנות ולא מוכרות?
אני מנחשת שהמחשבה שעולה לכם כעת היא – מה השאלה כאן? זה ברור, לא?
אז התשובה שלי כאן בכתבה כניראה תפתיע אתכם…

במנועי חיפוש כמו Rental Cars או economycarrentals נפגוש פערי מחירים גדולים עבור אותו סוג רכב. לא פעם ההבדלים מגיעים אפילו ל-70% וזה ניראה חשוד.
איך באמת אותו הרכב מושכר תמורת $100 לשבוע בחברה אחת, כשחברה אחרת מבקשת עליו $400 עם אותם תנאי ההשכרה?
מאיפה הפער הזה נובע? אולי יש כאן משהו שאנחנו לא מבינים?

אתן כמה דוגמאות:
שכרתי רכב באיטליה תמורת 139 יורו לשבועיים (10 יורו ליום – לצפייה בוואוצ'ר)
בפורטוגל שילמתי 70 יורו עבור 9 ימי השכרה (8 יורו ליום – לצפייה בוואוצ'ר)
ובבולגריה – 56 יורו עבור 9 ימי השכרה (6 יורו ליום – לצפייה בוואוצ'ר)
למען הדיוק צריך להוסיף 10% מקדמה לכל המחירים שציינתי. שילמתי אותה לאתר ההזמנות, אך זה לא משנה את העובדה – המחירים שאני נוהגת לשלם הם נמוכים משמעותית מהשוק.
אותם הרכבים בדרך כלל יעלו לפחות פי שניים – שלושה יותר.
למה?

פשוט מאוד – כי מטיילים רבים מעדיפים לשכור רכב יקר מחברות גדולות ומוכרות כמו אוויס, הרץ, באדג'ט או יורופקאר מתוך ההנחה שהמחיר הגבוה של המותגים הגדולים יקנה להם שקט נפשי, חוויית השכרה טובה, רכבים מתוחזקים יותר, וכמובן "אימא ואבא" במקרה שתהיה בעיה.

אז לפני שאתם משלמים פי שלושה בהשכרה הבאה שלכם, זה מה שיש לי לספר לכם מניסיוני אחרי יותר ממאה השכרות רכבים בעולם:

ישנם שלושה סוגים של חברות השכרה:
1. רשתות בינלאומיות גדולות כמו אוויס, הרץ, באדג'ט, יורופקאר…
2. מותגי לואו קוסט כמו dollar, firefly, payless וכד'
3. חברות השכרה מקומיות קטנות עם משרד אחד או כמה סניפים במדינה שלהם. למשל בבולגריה שכרתי רכב מ-Best, בקפריסין מ-AIDA או בזנזיבר מ-Kibabu Cars.

חשבתם פעם מה ההבדל המהותי ביניהם?
התשובה שלי היא – הזיכיון.
כן, כן, ממש כמו ברשתות בתי הקפה:
אם יתחשק לי לפתוח בית קפה, אוכל לבחור להקים אותו כמותג פרטי – "הקפה של זואי" או לקנות זיכיון של רשת עולמית או ישראלית גדולה כמו סטארבקס או ארומה.
השיקולים שלי יהיו כלכליים:
מצד אחד – תחת המטרייה של מותג גדול ארוויח את אמון הלקוחות שמכירים אותו, אך אשלם עלויות יקרות עבור הזיכיון.
מצד שני – אם אקים מותג פרטי, לא אצטרך לשלם עבור השם המוכר, אבל כניראה שיהיה לי יותר קשה לשכנע לקוחות להיכנס, כי מי מכיר את "הקפה של זואי"…?

יחד עם זאת, לא משנה אם אבחר להיות זכיינית של רשת גדולה או בעלת "הקפה של זואי", אהיה חייבת לעמוד בסטנדרטים תברואתיים, בטיחות, כיבוי אש וכד'.
במילים אחרות – מי מאיתנו לא ישב בקפה שכונתי? ונכון שלא חששתם שתקבלו הרעלת קיבה רק בגלל שהוא לא היה שייך לרשת גדולה?
ונכון גם שכולנו שמענו על מקרים לא תקינים גם ברשתות בתי הקפה הגדולות.

עכשיו נחזור לחברות להשכרת רכבים.
למעשה במקום המותג הפרטי AIDA, החברה הקפריסאית ששכרתי ממנה רכב יכלה להחליט לקנות זיכיון של מותג מוכר כמו אוויס, באדג'ט או פיילס… או אפילו את שלושתם ביחד!
וכך בדיוק נוהגות לעשות חברות השכרה רבות – הן פשוט קונות כמה מותגים כזיכיון ומשווקות את אותו הרכב עם אותו השירות בשלושה מחירונים שונים.
לדוגמא:
אוויס לרוב יהיה הכי יקר – מותג הפרימיום.
באדג'ט – יקבל מחיר בינוני.
ופיילס – הוא מותג הלואו קוסט, וישווק בשליש מחיר ממותג הפרימיום!!
הרי חברות ההשכרה מכירות אותנו המטיילים. הן יודעות שיוסי יגיד לעצמו – "אני שוכר רק אוויס, כי זה הכי בטוח ואני מוכן לשלם יותר."
משה יגיד – "אני מחפש מחיר סביר וחברה אמינה.." ויבחר בבאגד'ט,
ודני יבחר את הרכב הזול ביותר במנוע החיפוש – אז הוא יקבל את המחיר של פיילס.
בסופו של דבר יוסי, משה ודני יגיעו לאותו הדלפק ויקבלו את אותו הרכב בדיוק רק בהפרשי מחיר משמעותיים. 😉

כך בדיוק שכרתי רכב בהולנד לטיול הבר מצווה של תום, תמורת 13 יורו ליום, בקיץ, בשיא העונה מחברת dollar.

שם היא מותג הלואו קוסט באותה חברת ההשכרה לצד הרץ! 🙂
למעשה אותו הרכב ממש הושכר למטיילים אחרים ב-35 יורו ליום רק משום שבחרו במותג "מוכר ואמין"…
אז מה יצא לנו כאן?
אנחנו ועוד כמה זוגות מטיילים המתנו ביחד באותה נקודת איסוף בשדה התעופה.
הגיע רכב שירות ואסף את כולנו ביחד.
נסענו למשרדים של הרץ/ דולר והתפצלנו לשני תורים: מי שהזמין רכב תחת המותג דולר – שילם פחות.
מי שהזמין רכב מחברה "אמינה יותר" הרץ – שילם יותר.
אחרי שקיבלנו מפתחות כולנו יצאנו לטייל ברחבי הולנד עם הרכבים של הרץ, קיבלנו שירות של הרץ,

וגם את החשבונית מהרץ.
רק המחיר בחשבונית שלנו היה של דולר. 😉


והינה עוד דוגמא:
לטיול בזנזיבר שכרתי רכב דרך מייל, בלחיצת יד וירטואלית, עם בחור בשם קיבאבו, שמנהל שם ביחד עם אשתו חברת השכרה קטנה.
הג'יפ שהזמנתי חיכה בחניה בשדה התעופה בדיוק כפי שסיכמנו. ותהליך ההשכרה היה אקזוטי למדי:
אני נתתי לו $185 במזומן – הוא הושיט לי מפתחות, רישיונות, קבלה, והוסיף:
"אני זמין בשבילך בוואצאפ בכל שעה. אקונה מטטה ונסיעה טובה!"
וזה היה מדהים – כי בלי חוזים ובלי מסמכים, קיבאבו באמת נתן לי שירות אמין ומהיר כשהייתי צריכה:
בוקר אחד הרכב לא הניע ובתוך שעה הוא התייצב עם ג'יפ חדש. 🙂


ולעומת זאת, לפני כמה שנים גם אני חיפשתי חברת השכרה אמינה ובטוחה לטיול בולגריה – מקדוניה – יוון. שכרתי רכב מאינטרפרייס הגדולה וחשבתי שאני בידיים טובות.
אך כשהרכב שלי נתקע, הם סירבו לשלוח חילוץ בטענה שלא קניתי ביטוח ונאלצתי להסתדר עצמאית באמצע שומקום בהרים בצפון יוון.
למחרת העניין התבהר והם התנצלו, אבל החברה סירבה לפצות אותי. לא היה עם מי לדבר. גם לא במשרדים הראשיים בארה"ב…
צפון יוון
בטיול לשוודיה, יורופקאר חייבו אותי בטעות על יום השכרה נוסף פלוס קנס, בטענה שהחזרתי את הרכב באיחור של יום. לקח לי כמה שבועות להשיב את כספי בחזרה.

באדג'ט בצרפת סירבו לכבד את הוואוצ'ר שלי עם המחיר האטרקטיבי של 199 יורו ל-10 ימי השכרה כי הטיסה התעכבה בארבע שעות.
במקום 23:30 הגענו ב- 3:30 בלילה כשמשרדיהם נסגרו בחצות.
חיכינו בטרמינל עד 7:00 והתייצבנו בחברת ההשכרה עם פתיחת הדלתות. הם לא אמרו דבר ולא ציינו שאיחרנו. הם פשוט לקחו לעצמם תוספת של 279 יורו מתוך הפיקדון…
כך עלות ההשכרה שלי קפצה מ-199 יורו לכמעט 500 ועד היום לא מצאתי מישהו שישיב לי את כספי.
ולא, זה לא עוזר לי שיש להם משרדים ראשיים או שהם רשת גדולה, אין עם מי לדבר.

יחד עם זאת אלה שלושת המקרים הלא נעימים היחידים שחוויתי מתוך עשרות השכרות רכב. וזו באמת לא דרמה מבחינתי. קורה…
המשכתי לשכור רכבים גם בבאדג'ט, גם ביורפקאר וגם באינטרפרייס כשהם הציעו מחיר טוב. בסניפים במדינות אחרות הם התנהלו ללא דופי ונישארתי מרוצה.

פאשלות עלולות לקרות בכל חברות ההשכרה, קטנות וגדולות. אך מניסיוני הרבה יותר קל להתנהל מול המותגים הפרטיים כשיש לנו קשר ישיר עם בעל החברה או מנהל המשרד.
מניסיוני בחברות קטנות יש יחס אישי יותר והם נוטים להיות גמישים יותר בתנאי ההשכרה.
חשוב להם כפליים שנהיה מרוצים, ונכתוב חוות דעת טובות. הרי אין להם את המותג עם השם הגדול "שיפצה" על הפאשלות. 🙂

כמובן שבכל מקרה, תשוו מחירים ותבדקו את כל מה שצריך, אך אל תפסלו באופן אוטומטי את החברות הקטנות ואת מותגי הלואו קוסט לטובת החברות הגדולות.
כך תשכרו נכון רכב זול בחו"ל – המדריך המלא

קבלו בונוס ממני:
מפעם לפעם אני מוצאת טיסות זולות או בונה טיולים עצמאיים ושולחת במייל למנויים של הבלוג.
רוצים גם? הירשמו כאן:
צרפו גם חברים, כדי שגם הם יהנו ויחסכו 🙂

(אם נרשמתם בעבר ולא קיבלתם ממני מייל - בדקו בתיבת קידומי מכירות)

בטח יעניין אותך גם:

מרוקו עם ילדים - המסע לארץ אלף לילה ולילה

71 תגובות

כתיבת תגובה

תגובות